Mobilné produkty QualityUnit
Sprievodné aplikácie pre Android a iOS pre etablované platformy zákazníckej podpory a affiliate marketing.
QualityUnit
Vývojár mobilných aplikácií
september 2011 – október 2012
Push notificationsJavaObjective-CAndroid SDKiOS SDKREST API
Zahrnuté projekty
Výzva
Zrelé webové produkty potrebovali užitočné natívne mobilné prostredie bez toho, aby duplikovali každý desktopový pracovný postup.
Moja úloha a zodpovednosť
Vyvinul som mobilné aplikácie pre LiveAgent a Post Affiliate Pro, ktoré prenášajú ich kľúčové komunikačné a obchodné procesy na skoré platformy Android a iOS.
Dodanie a inžinierstvo
- checkVytvorenie natívnych mobilných rozhraní postavených na existujúcich API produktoch a autentifikačných tokoch.
- checkImplementácia aktualizácií na pozadí a pracovných postupov riadených upozorneniami pre konverzácie podpory.
- checkPrispôsobenie obsiahlych informácií z webových produktov do prehľadných mobilných obrazoviek a akcií.
Výsledok
Dodané natívne aplikácie pre Android, iPhone a iPad poskytli mobilným používateľom cielený prístup k pracovným postupom zákazníckej podpory a affiliate manažmentu, ktoré potrebovali vybaviť mimo počítača.
Hlavné body
Dva natívne sprievodné produkty postavené nad produkčnými API rozhraniami SaaS.
Rozhodnutia týkajúce sa mobilného UX vychádzajúce z najužitočnejších pracovných postupov na cesty.
Natívne doručenie pre Android, iPhone a iPad.
