Prezentácia zoznamu tiketov v aplikácii LiveAgent Mobile.

LiveAgent Mobile

Natívni klienti pre Android a iPhone/iPad pre LiveAgent.

Klient
QualityUnit / LiveAgent
Rola
Inžinier natívnych produktov pre Android a iOS
Obdobie
2012
JavaObjective-CAndroid SDKiOS SDKREST API

Vyvinul som mobilných klientov pre existujúce serverové API. Verzia pre iOS bola vydaná a verzia pre Android bola dodaná pred neskorším interným redizajnom. Aplikácie prispôsobili najužitočnejšie pracovné postupy helpdesku vtedajším telefónom a tabletom a zároveň zvládali rozdiely medzi jednotlivými inštaláciami servera LiveAgent.

Hlavné body

Natívny vývoj v jazykoch Java a Objective-C pre Android, iPhone a iPad.
Autentifikácia a pracovné postupy tiketov prepojené s existujúcimi inštaláciami LiveAgent.
Obrazovky pre Android, iPhone a iPad pokrývajú autentifikáciu a správu tiketov.