Presentación de la lista de tickets de LiveAgent Mobile.

LiveAgent Mobile

Clientes nativos para Android e iPhone/iPad para LiveAgent.

Cliente
QualityUnit / LiveAgent
Rol
Ingeniero de producto nativo para Android e iOS
Compromiso
2012
JavaObjective-CAndroid SDKiOS SDKREST API

Desarrollé clientes móviles integrados con una API de servidor existente. La versión de iOS fue publicada y la versión de Android se entregó antes de un posterior rediseño interno. Las aplicaciones adaptaron los flujos de trabajo de soporte técnico más útiles a los teléfonos y tabletas de primera generación, manejando al mismo tiempo las diferencias entre las distintas instalaciones del servidor de LiveAgent.

Puntos clave

Desarrollo nativo en Java y Objective-C para Android, iPhone y iPad.
Flujos de trabajo de autenticación y tickets conectados a instalaciones existentes de LiveAgent.
Las pantallas de Android, iPhone y iPad cubren los flujos de trabajo de autenticación y gestión de tickets.