LiveAgent Mobile Ticketlisten-Ansicht.

LiveAgent Mobile

Native Android- und iPhone/iPad-Clients für LiveAgent.

Kunde
QualityUnit / LiveAgent
Rolle
Nativer Android- und iOS-Produktingenieur
Zeitraum
2012
JavaObjective-CAndroid SDKiOS SDKREST API

Ich habe mobile Clients gegen eine bestehende Server-API entwickelt. Die iOS-Version wurde veröffentlicht und die Android-Version vor einer späteren internen Neuentwicklung ausgeliefert. Die Anwendungen passten die nützlichsten Support-Desk-Workflows an frühe Telefone und Tablets an und berücksichtigten dabei die Unterschiede zwischen LiveAgent-Serverinstallationen.

Highlights

Native Java- und Objective-C-Entwicklung für Android, iPhone und iPad.
Authentifizierungs- und Ticket-Workflows verbunden mit bestehenden LiveAgent-Installationen.
Android-, iPhone- und iPad-Bildschirme decken Authentifizierungs- und Ticket-Management-Workflows ab.